Setor bateu recorde de beneficiários em 2024; confira os principais fatores para fazer uma escolha consciente
O setor de planos de saúde no Brasil alcançou números históricos em 2024, reflexo da crescente preocupação da população com o acesso rápido e de qualidade a serviços médicos. Segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o país encerrou o ano com 52,2 milhões de beneficiários em planos de assistência médica, o maior número registrado desde o início da série histórica.
Esse salto é resultado de uma combinação de mudanças no comportamento da sociedade: o envelhecimento da população, os efeitos duradouros da pandemia e a busca por mais previsibilidade e agilidade no cuidado com a saúde. Na Baixada Santista, com mais de 1,8 milhão de habitantes, operadoras têm ampliado a oferta de serviços, um indicativo de que a procura também pode estar crescendo na região.
Num país onde ainda existem bastantes desafios no atendimento público, contratar um plano de saúde pode ser uma decisão estratégica. Mais do que conveniência, trata-se de acesso, agilidade e cuidado, desde que a escolha seja feita com informação e consciência.
Mas, com esse cenário em transformação, uma pergunta volta a ganhar espaço entre consumidores: O que considerar na hora de escolher um plano? A resposta varia de pessoa para pessoa. Para ajudar nessa decisão, reunimos orientações práticas e alguns pontos de atenção indicados por um especialista do setor.
1. Entenda seu perfil de uso
“Se você ou alguém da sua família faz consultas frequentes, exames de rotina ou acompanhamento, ter um plano pode representar não só economia, mas acesso mais rápido e organizado ao cuidado”, explica Leandro Albuquerque, gerente de operações da GoCare Saúde.
2. Consulte a abrangência de serviços na sua região
Verifique se a operadora possui rede credenciada em locais estratégicos para você — como próximo de casa, do trabalho ou da escola dos filhos. A presença de unidades hospitalares, clínicas e laboratórios perto de onde você vive pode facilitar muito o dia a dia e garantir agilidade no atendimento.
3. Pergunte sobre carência e autorizações
É fundamental entender o que pode ser utilizado logo após a contratação. Algumas operadoras ainda impõem prazos longos.
4. Avalie os diferenciais no suporte e relacionamento
Além da estrutura oferecida, vale considerar como a operadora se comunica com seus beneficiários. Atendimento acessível, canais de suporte claros e agilidade na autorização de procedimentos podem fazer toda a diferença na experiência com o plano.
5. Considere a qualidade e os benefícios oferecidos
Ao escolher um plano de saúde, é importante ir além do preço e avaliar tudo o que ele entrega. Hoje, é possível encontrar opções acessíveis que oferecem qualidade, agilidade e uma boa rede de atendimento. “A análise não deve se limitar ao valor da mensalidade, mas considerar o conjunto: atendimento qualificado, hospitais e clínicas credenciados, agilidade na autorização de exames e facilidade de acesso. Um plano bem estruturado é um investimento em saúde, segurança e qualidade de vida”, reforça Lucas Cintra, diretor assistencial da GoCare Saúde.
